Français
English
Italiano
Português
Türkçe
Polski
Русский
Nederlands
Español
Deutsch
“Geloven dat alles mogelijk is, het beste van onszelf bieden aan onze klanten en werken met passie zijn de sleutels tot het succesvol afronden van de vluchten van onze klanten, elke dag weer”.
François-Xavier Clerc, CEO vanAEROAFFAIRES sinds 1991, wordt gedreven door dit streven naar 100% klanttevredenheid.
Deze warme en dynamische ondernemer in hart en nieren heeft een passie voor luchtvaart en startte zijn eigen bedrijf in 1991, het jaar waarin zijn vierde dochter werd geboren.
Voordat hij zich in dit ondernemersavontuur stortte, cultiveerde de oprichter vanAEROAFFAIRES zijn interesse in de luchtvaart tijdens zijn jeugd. Zijn dromen en ambities werden geboren in de stripverhalen van Tanguy et Laverdure en Buck Danny. Er werd besloten dat ook hij zou vliegen.
François Xavier Clerc werd een van de jongste privépiloten van Frankrijk. Zijn instructeur, Joseph Delélée, zag al snel dat François-Xavier, toen 15 jaar oud, over echte vaardigheden, een echte passie en een groot verantwoordelijkheidsgevoel beschikte. Hij was een ervaren man en de eerste testpiloot van het Henry Farman-vliegtuig. Na slechts 5 uur vlieginstructie onder toezicht besloot hij de tiener zijn vertrouwen te schenken en hem zelfstandig te laten vliegen.
Na zijn studie aan een businessschool ging hij naar Florida om te werken aan de opening van het Franse paviljoen in Disneyworld’s Epcot Center in 1983. Daar ontdekte deze ondernemer de school van uitmuntendheid en het belang van een warm onthaal en een goede klantenservice.
Hij keerde terug naar Frankrijk, vastbesloten om alles wat hij in de Verenigde Staten had ontdekt in de praktijk te brengen, eerst 5 jaar bij Dassault Falcon Service en daarna 2 jaar bij Air Entreprise Int’l: creativiteit, innovatie, gevoel voor service en klanttevredenheid.
Zoals Walt Disney ooit zei: “Dromen worden werkelijkheid “, en deze bedrijfsdirecteur heeft dit adagium nooit losgelaten. François-Xavier Clerc staat sinds 1991 aan het roer vanAEROAFFAIRES en heeft zijn jarenlange passie voor de luchtvaart, zijn cultuur van klanttevredenheid en zijn visie op de zakenluchtvaartmarkt weten te combineren.
François-Xavier Clerc en zijn team, opgeleid om aan de hoogste normen te voldoen, stellen zichzelf dagelijks de uitdaging om ervoor te zorgen dat vluchten in minder dan twee uur vertrekken, of het nu per vliegtuig of helikopter is, onder optimale omstandigheden.
De oprichter vanAEROAFFAIRES is goed op de hoogte van de bijzonderheden van charters in de zakenluchtvaart en werkt al sinds 1991 samen met zijn klanten. Hij zorgt ervoor dat het vliegtuig precies is afgestemd op de gevraagde missies, dat hij het terrein en de weersomstandigheden op elke bestemming kent en dat hij flexibel is bij het boeken en wijzigen van vluchten.
De concepten “savoir-être” en “savoir-faire”, die de manager na aan het hart liggen, zorgen ervoor dat alle klanten vanAEROAFFAIRES een kwaliteitsservice krijgen die de verwachtingen overtreft. De relatie “dienstverlener” maakt in de loop van de vluchten plaats voor een partnerrelatie.